🐪
الدعم — عزبتي
نجيب على كل سؤال يخصّ التطبيق أو بياناتك
تواصل معنا
راسلنا على 7mdq6r@gmail.com وسنردّ في أقرب وقت.
واذكر في رسالتك نوع جوالك وإصدار التطبيق (تجدهما أسفل «ملفي») — يختصران علينا نصف الطريق.
أسئلة متكررة
كيف أضيف شخصاً لعزبتي؟
«ملفي ← الأشخاص والصلاحيات ← تجهيز كود». اكتب اسمه واختر دوره وحدّد صلاحياته، وأرسل له الكود. يدخل به من شاشة الدخول عبر «الدخول بكود دعوة».
كيف أسحب صلاحية أعطيتها؟
من نفس الشاشة، اضغط «ولّد كوداً» جديداً. الكود القديم يبطل فوراً، ومن كان داخلاً به ينقطع وتُمسح نسخة العزبة من جهازه.
كيف يُحسب المسمى العمري؟
بعدد مرات طلوع سهيل بعد تاريخ الميلاد. الموعد الافتراضي ٢٤ أغسطس، وتغيّره من «ملفي ← موعد طلوع سهيل». والمولود يوم سهيل نفسه يبقى حواراً حتى سهيل السنة الجاية.
هل يعمل التطبيق بلا إنترنت؟
نعم، بالكامل. تضيف وتعدّل وتصوّر عادي، وترتفع تغييراتك تلقائياً أول ما ترجع الشبكة.
أين نسخي الاحتياطية؟
التطبيق يحفظ نسخة كل يوم، وينسخ فوراً إذا نقصت بياناتك فجأة. تجدها في تطبيق «الملفات ← على الآيفون ← عزبتي». وتاخذ نسخة كاملة بالصور من «ملفي ← النسخة الاحتياطية».
غيّرت جوالي، كيف أرجّع بياناتي؟
ادخل بنفس حساب Apple على الجوال الجديد، وتنزل عزبتك تلقائياً.
كيف أحذف حسابي؟
«ملفي ← حذف حسابي». يمحو حسابك وكل عزبك من السحابة ومن الجهاز نهائياً. خذ نسخة احتياطية قبله إن أردت الاحتفاظ ببياناتك.
Support — Ezbati
Email 7mdq6r@gmail.com with your device model and the app version (shown at the bottom of the Profile tab).
Sharing: Profile → People & Permissions → generate a code, set the role and permissions, and send it. Regenerating the code revokes access immediately.
Offline: the app works fully offline and syncs automatically when the network returns.
Backups: daily automatic copies in Files → On My iPhone → عزبتي, plus a full export with photos from Profile → Backup.
New device: sign in with the same Apple account and your ranch downloads automatically.
Delete account: Profile → Delete my account. This erases everything from our servers and your device.